Informations de remboursement

Le droit de prélèvement ne s'applique qu'aux personnes physiques.
Conformément au décret législatif 206/2005, le consommateur a une durée de quatorze (14) jours à envoyer, à leurs propres frais, les produits qui ne sont pas considérés comme convenables. Ce terme fonctionne à commencer à recevoir l'ordre des consommateurs. Chaque report peut tout d'abord être signalé au service clientèle du vendeur. Le produit doit être reporté à l'adresse du vendeur.
Seuls les produits reportés ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact seront admis et dans un état de revente parfaite. Chaque produit qui sera endommagé ou dont l'emballage d'origine sera détérioré, il ne sera pas remboursé, ni repris, ni modifié. Ce droit de rétractation est exercé sans pénalités, à l'exception des coûts d'expédition et de référence. En cas de prélèvement, le consommateur a le choix de demander ou du remboursement des sommes payées, ou du changement du produit. En cas de changement, le retour sera à la charge des consommateurs.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le vendeur remboursera le consommateur dans une période de quatorze (14) jours, à travers les mêmes méthodes utilisées pendant la phase d'achat.