Información de reembolso

El derecho de desistimiento se aplica solo a las personas físicas.
De conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005, el consumidor tiene un término de catorce (14) días para enviar, a su propio cargo, los productos que no consideran convenientes. Este término se ejecuta comenzando a recibir el orden del consumidor. Cada aplazamiento se puede reportar ante todo en el servicio al cliente del vendedor. El producto debe posponerse a la dirección del vendedor.
Solo los productos pospuestos juntos, en su envase de origen completo e intacto, se admitirán, y en un estado de reventa perfecto. Cada producto que se dañará, o de los cuales se deteriorará el embalaje de origen, no se reembolsará ni se reanudará, ni se modificará. Este derecho de desistimiento se ejerce sin sanciones, excepto los gastos de envío y referencias. En el caso del derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar o el reembolso de las sumas pagadas, o el cambio del producto. En el caso de un cambio, la devolución estará a cargo del consumidor.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el vendedor le reembolsará al consumidor en catorce años (14) días, a través de los mismos métodos utilizados durante la fase de compra.