Politique d’expédition
Les frais d'expédition seront calculés sur la base du lieu de livraison et du poids des marchandises. Les temps varient en fonction de la disponibilité de produits en stock et aux temps de traitement du train. Pour les produits en stock, la livraison est fournie dans une journée de travail du paiement de la commande.
Modes de livraison:
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement dans les zones géographiques que nous traitons.
Tous les produits quittent notre entrepôt dans un état parfait. Le client doit signaler au transporteur (ou postman) chaque petite trace de bosses (trous, pistes d'écrasement, etc.) sur l'emballage, et dans ce cas, rejeter le colis. Un nouveau et identique produit sera ensuite reporté sans frais.
L'échange de chaque produit déclaré, a posteriori, gâté pendant le transport, sans aucune réservation à exprimer lors de la réception du colis, ne peut pas être traité.
Comme dans n'importe quel envoi, vous pouvez être retardé ou que le produit est perdu. Dans ce cas, nous contactons le transporteur pour commencer une enquête. Tous les efforts déployés, avec tout le temps nécessaire, pour trouver ce paquet. Dans ce cas, le commerçant sera remboursé par le transporteur et fournira un nouveau paquet identique à ses dépenses.
Nous déclinons toute responsabilité de l'allongement des termes de livraison attribuables au transporteur, en particulier en cas de perte de produits, de conditions météorologiques ou de grève.
Toute anomalie concernant la livraison (échec, produit manquant par rapport au chèque de livraison, package endommagé, produits cassés, etc.) doit être impératif d'être indiqué sur le bon de livraison sous la forme d'une "réserve écrite", accompagnée de la signature du client.
Le consommateur prendra parallèlement pour confirmer cette anomalie en dirigeant le transporteur à la fin des (2) jours de la semaine après la date de livraison une lettre recommandée avec accusé de réception exposant les raisons de la cause.
Le consommateur devra transmettre une copie de ce courrier à l'adresse du vendeur. Sans cette observation, nous procédons à aucun changement.
Erreurs de livraison:
Le consommateur devra formuler au vendeur, le même jour de livraison ou au plus tard la première semaine qui suit la livraison, toute erreur de livraison et / ou non-conformité des produits de nature ou de qualité par rapport aux indications énumérées sur le bon de commande.
Au-delà de ce terme, chaque revendication sera refusée.
La formulation de cette plainte au vendeur peut être faite à l'adresse du vendeur.
Chaque réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les conditions définies ne peut être prise en compte et émettra le vendeur de toute responsabilité face au consommateur.
En cas d'erreur de livraison ou d'échange, chaque produit à modifier ou remboursé doit être reporté au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine dans un état idéal à l'adresse du vendeur.
Pour être accepté, chaque soumission doit être signalée et tout d'abord de l'accord du vendeur, qui assistera au colis à la bonne adresse.
Les dépenses des envois sont au détriment du vendeur, à l'exception du cas où le produit ne correspondait pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur au bon sens de la référence.
Modes de livraison:
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement dans les zones géographiques que nous traitons.
Tous les produits quittent notre entrepôt dans un état parfait. Le client doit signaler au transporteur (ou postman) chaque petite trace de bosses (trous, pistes d'écrasement, etc.) sur l'emballage, et dans ce cas, rejeter le colis. Un nouveau et identique produit sera ensuite reporté sans frais.
L'échange de chaque produit déclaré, a posteriori, gâté pendant le transport, sans aucune réservation à exprimer lors de la réception du colis, ne peut pas être traité.
Comme dans n'importe quel envoi, vous pouvez être retardé ou que le produit est perdu. Dans ce cas, nous contactons le transporteur pour commencer une enquête. Tous les efforts déployés, avec tout le temps nécessaire, pour trouver ce paquet. Dans ce cas, le commerçant sera remboursé par le transporteur et fournira un nouveau paquet identique à ses dépenses.
Nous déclinons toute responsabilité de l'allongement des termes de livraison attribuables au transporteur, en particulier en cas de perte de produits, de conditions météorologiques ou de grève.
Toute anomalie concernant la livraison (échec, produit manquant par rapport au chèque de livraison, package endommagé, produits cassés, etc.) doit être impératif d'être indiqué sur le bon de livraison sous la forme d'une "réserve écrite", accompagnée de la signature du client.
Le consommateur prendra parallèlement pour confirmer cette anomalie en dirigeant le transporteur à la fin des (2) jours de la semaine après la date de livraison une lettre recommandée avec accusé de réception exposant les raisons de la cause.
Le consommateur devra transmettre une copie de ce courrier à l'adresse du vendeur. Sans cette observation, nous procédons à aucun changement.
Erreurs de livraison:
Le consommateur devra formuler au vendeur, le même jour de livraison ou au plus tard la première semaine qui suit la livraison, toute erreur de livraison et / ou non-conformité des produits de nature ou de qualité par rapport aux indications énumérées sur le bon de commande.
Au-delà de ce terme, chaque revendication sera refusée.
La formulation de cette plainte au vendeur peut être faite à l'adresse du vendeur.
Chaque réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les conditions définies ne peut être prise en compte et émettra le vendeur de toute responsabilité face au consommateur.
En cas d'erreur de livraison ou d'échange, chaque produit à modifier ou remboursé doit être reporté au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine dans un état idéal à l'adresse du vendeur.
Pour être accepté, chaque soumission doit être signalée et tout d'abord de l'accord du vendeur, qui assistera au colis à la bonne adresse.
Les dépenses des envois sont au détriment du vendeur, à l'exception du cas où le produit ne correspondait pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur au bon sens de la référence.
